ตู้ให้บริการอัตโนมัติ 24 ชั่วโมง (True Kiosk) คือ ตู้ให้บริการอัตโนมัติ 24 ชั่วโมง (True Kiosk) สามารถให้บริการรับชำระค่าสินค้าและค่าบริการต่าง ๆ ในรูปแบบออนไลน์ซึ่งลูกค้าสามารถทำรายการด้วยตัวเองได้ทันทีผ่านหน้าจอระบบสัมผัส ที่ตู้ให้บริการฯ โดยไม่จำเป็นต้องคอยให้บริการลูกค้าด้วยตนเอง ซึ่งสามารถสร้างรายได้ตลอด 24 ชั่วโมง ตลอดทั้ง 365 วัน ซึ่งมีระบบรองรับการให้บริการดังนี้ จุดเด่นและคุณสมบัติของตู้ให้บริการอัตโนมัติ 24 ชั่วโมง 1. สะดวกด้วยหน้าจอระบบสัมผัสขนาดใหญ่ สีสันสวยงาม ในการใช้บริการ 2. ตัวเครื่องสามารถรองรับการรับชำระได้หลากหลายรูปแบบ เช่น เงินสด(เหรียญ, ธนบัตร) บัตรเครติด บัญชีทรูมันนี่, บัตรเงินสดทรูมันนี่ และทัชซิม โดยมีระบบการตรวจสอบธนบัตรและเหรียญปลอมได้อย่างมันใจ และได้มาตรฐ 3. รองรับการชำระค่าสินค้าและบริการของทรู 4. ตัวเครื่องมีอุปกรณ์แสกนบาร์โค๊ดเพื่อรองรับการชำระดัวยใยแจ้งหนี้ที่มีแถบบาร์โค๊ด 5. รองรับการให้บริการรับชำระคาสินค้าและบริการต่าง ๆ อาทิเช่น ค่าประปา ค่าไฟฟ้า ค่าบัตรเครดิตต่าง ๆ ค่าผ่อนชำระ เติมเงินเกมส์ออนไลน์ และอื่น ๆ อีกมากมาย 6. เอกสารในการทำรายการสามารถรับได้ทั้งเอกสารและ SMS 7. รองรับการให้บริการออนไลน์เพิ่มเติมที่เกิดขึ้นในอนาคต 8. ตั้งตั้งง่ายเพียงแค่เสียบปลั๊ก และเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต 9. เชื่อมระบบกับผู้ให้บริการโดยตรง รวดเร็ว ฉับไว 10. อัพเดทโปรแกรมผ่านระบบออนไลน์ให้ฟรี 11. รองรับการให้บริการด้วยระบบออนไลน์ 12. ลูกค้าสามารถติดต่อกับเจ้าหน้าที่ศูนย์ข้อมูลผ่านบริการตู้ได้ทั้งแบบข้อความและสนทนาแบบภาพและเสียง 13. สามารถตรวจสอบการทำรายการทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านตู้ Kiosk ได้ทันที 14. ตัวเครื่องมีระบบกันขโมยที่ได้มาตรฐานเดียวกับตู้ ATM หากตู้ฯ ถูกงัดแงะหรือถูกเคลื่อนย้าย 15. มีทีมงานเป็นผู้ดูแลอุปกรณ์ และอะไหร่ตลอดอายุการใช้งาน ประโยชน์สำหรับร้านค้าในการให้บริการตู้ True Kiosk 1. อำนวยความสะดวกให้กับ ลูกค้าต่าง ๆ ในแหล่งชุมชน ที่ต้องการชำระค่าสินค้าและหรือค่าบริการ 2. ประหยัด รวดเร็ว และมีความน่าเชื่อถือในการใช้บริการ 3. 3.รองรับการรับชำระค่าสินค้าและบริการต่างๆ ที่จะมีเพิ่มขึ้นในอนาคต 4. 4.สร้างรายได้เพิ่มให้กับองค์การและหรือ บริษัท ห้างร้านต่าง ๆ โดยไม่มีผลกระทบกับธุรกิจหลักที่ให้บริการ 5. สร้างเสริมภาพลักษณ์ให้กับองค์การ บริษัท ห้างร้านต่างๆ ด้วยการให้บริการที่ทันสมัย 6. 6.มีช่องทางหลากหลายในการชำระค่าสินค้าและบริการ 7. 7.สามารถรองรับการให้บริการได้ 24 ชั่วโมง โดยไม่มีวันหยุด 8. มีเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการข้อมูลคอยให้คำปรึกษากับลูกค้าในการใช้บริการ 9. มีบริการสอบถามข้อมูลยอดชำระค่าบริการของกลุ่มบริษัท ทรู 10. เพิ่มกลุ่มลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิมในการสร้างยอดขายให้กับธุรกิจหลักในการเข้ามาใช้บริการ 11. สร้างภาพลักษณ์ให้กับธุรกิจหลักในการให้บริการด้วยระบบที่ทันสมัย ช่องทางการประชาสัมพันธ์ของบริษัทฯ 1. สื่อเว็บไซต์ต่างๆ ของกลุ่มบริษัท ทรู ทั้งหมด เช่น ทรู วิชั่นส์ ทรูมูฟ ทรูอินเทอร์เน็ต 2. สื่อประชาสัมพันธ์ผ่าน ใบแจ้งหนี้ ซองจดหมาย 3. การประชาสัมพันธ์ผ่านระบบ SMS ให้กับกลุ่มลูกค้า ทรูมูฟ ทั้งหมด 4. การประชาสัมพันธ์ผ่าน โปสเตอร์ ใบปลิว เอกสาร วารสาร ต่าง ๆ 5. ร่วมกันจัดทำโปรโมชั่นการตลาดเพื่อเป็นการกระตุ้นยอดขายสินค้าและสร้างแรงจูงใจให้กับกลุ่มลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการมาใช้บริการ
