Brand Vision เรามุ่งมั่นที่จะช่วยหาคู่คนโสดในสังคมไทย ให้มีโอกาสได้พบเจอกับเพื่อนใหม่ๆ ซึ่งจะช่วยทำให้เกิดมิตรภาพที่ดีต่อกัน รวมถึงยังเป็นการสร้างโอกาสที่จะทำให้เจอคนที่ใช่เพิ่มมากขึ้นด้วย และเรายึ่ดมั่นตามสโลแกน “หากคุณเปลี่ยนสังคมที่คุณอยู่ คุณอาจเจอคนที่ใช่สำหรับคุณ” Positioning การบริการหาคู่ ที่เน้นความเป็นส่วนตัว ปลอดภัย ตรวจสอบได้ และมีโอกาสประสบความสำเร็จในการใช้บริการสูงถึง 80% รวมถึงมาตรฐานการให้บริการของ Matchmaker ทุกคนจะต้องผ่านการฝึกอบรมจากสถาบันฝึกอบรม Matchmaking College สถาบันสอนอาชีพ ผู้จัดการคู่รัก แห่งแรกของประเทศไทย Promise “ทุกๆความต้องการของคุณ คือ เรื่องสำคัญของเรา” We Care You เป็นวัตถุประสงค์ที่เราได้สร้างสรรค์คุณภาพของการให้บริการขึ้นมา โดยความหมาย คือ ทุกๆองค์ประกอบต่อไปนี้เป็นองค์ประกอบสำคัญที่เราจะให้ความสำคัญกับทุกส่วน คือ ลูกค้า คำนึงถึงว่า หากวันนี้เรามีลูกๆ เราเองก็ต้องอยากให้ลูกๆของเราแต่งงานกับคนที่ดีและเหมาะสม รวมถึงจะต้องได้รับการยอมรับจากครอบครัว ญาติพี่น้อง และเพื่อนๆของลูกเราเอง ดังนั้นแล้ว เราให้ความสำคัญขั้นพื้นฐานในการคัดเลือกโพรไฟล์คู่ของคุณโดยคำนึงถึงพื้นฐาน เช่น การศึกษา หน้าที่การงาน ฐานะ ครอบครัว และที่สำคัญ จิตใจเป็นหลัก ก่อนที่จะแนะนำให้ลูกค้าทุกท่านได้รู้จักซึ่งกันและกัน เป็นสำคัญ พนักงาน ปฏิบัติต่อเขาเปรียบเหมือนกับลูกค้าของเราเอง หากบริษัทเติบใหญ่เราจะต้องดูแลพนักงานของเราให้มีความสุขเป็นอย่างดี เพราะว่าหากพนักงานของเรามีความสุขในการทำงานและประสบความสำเร็จในหน้าที่การงานเราถือว่าได้ช่วยอีกหลายชีวิตในครอบครัวของพนักงานให้ดีตามไปด้วย คู่ค้า ประกอบธุรกิจด้วยความเป็นธรรมไม่เอาเปรียบ โดยจะต้องทำให้คู่ค้าเราอยู่ได้ในธุรกิจ ผู้ถือหุ้น สร้างการกับการการดูแลกิจการที่ดี สามารถตรวจสอบได้ ชุมชนที่ตั้ง ร่วมพัฒนาชุมชน สร้างอาชีพ สร้างงานให้กับคนในชุมชน คู่แข่งขัน ตรงไปตรงมา มีกีดกันการค้าที่ไม่เป็นธรรม แข่งขันกันด้วยจรรยาบรรณทางธุรกิจอย่างตรงไปตรงมา คอยช่วยเหลือหากคู่แข่งหากเกิดปัญหาที่เราสามารถช่วยเขาได้ ประชาชนและสังคม สร้างภาพลักษณ์ที่ดีต่อองค์กรและสร้างองค์กรให้เกิดการยอมรับในสังคม Personality / identity Trust Your Soul Mate การมาใช้บริการจัดหาคู่ ลูกค้าจะรู้สึกว่า มีความมั่นใจในเรื่องของโพรไฟล์ของคู่เดท ก่อนที่จะได้มาเจอกัน นั่นหมายความว่า ทีมงาน Matchmaker จะต้องทำงานอย่างหนักเพื่อคัดกรองคู่เดทที่มีความเหมาะสมมีคุณภาพ ทั้งเรื่องของ บุคลิกภาพ หน้าที่การงาน ครอบครัว ฐานะ จิตใจ ก่อนที่จะแนะนำให้ลูกค้ารู้จักซึ่งกันและกัน
